2019年5月31日,“电子商务消费纠纷调解平台”接到用户对“门客生活”的投诉,称商品久未发货,售后退款困难。以下为用户向我们发来的投诉信息:蔡女士于2019年3月1日在”门客生活
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银行保险 “门客生活”商品久未发货 售后退款困难

2019-06-09作者:admin来源:admin次阅读

2019年5月31日,“电子商务消费纠纷调解平台”接到用户对“门客生活”的投诉,称商品久未发货,售后退款困难。

以下为用户向我们发来的投诉信息:

蔡女士于2019年3月1日在”门客生活”公众号订购599包3年,订单号为

每周一次鲜花配送的服务,但在收到两次鲜花配送后,至今已经有5-6周未收到鲜花配送。联系客服无人工沟通,无退款渠道。

据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退

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